Beroepsgerichte communicatie I

Het gebruik van taal is telkens anders en verandert ook vaak. In je beroep communiceer je met andere mensen uit dat beroep en vanuit andere rollen. Wat dat voor jou betekent leer je vooral in deze trainingsmodule.

Iedere medewerker werkzaam in de logistiek op elk niveau, of het nu op warehousemedewerkerniveau of directieniveau is of alles daartussenin. Allemaal communiceren wij met elkaar.

Deze training gaat in op communicatie in zijn algemeenheid. Je leert wat communicatie is, en je leert logistieke begrippen in het Nederlands en Engels. Goed lezen en leesdoelen. Welke stappen volg je bij het goed lezen (zoals het zoeken naar informatie), het begrijpen en interpreteren daarvan? En tot slot leer je over evalueren en reflecteren. Al deze onderdelen komen allemaal aan bod Maar er is ook aandacht voor luisteren in zijn algemeen en in de praktijk (STARR methode). En het geven van feedback en het ontvangen daarvan.

Na deze training:

• weet je wat communicatie in zijn algemeenheid inhoudt en in het belang van jouw beroep
• ken je een aantal communicatiemiddelen en logistieke begrippen in zowel het Nederlands als in het Engels
• ken je de stappen in het lezen van beroepsgerichte teksten en het belang van goed lezen en luisteren
• weet je feedback te geven en te ontvangen

Om deze hardskill aanzienlijk meer rendement te laten opleveren, adviseren wij je om deze te combineren met een softskill, zoals in dit geval bijvoorbeeld ‘zelfinzicht’. Zie voor meer informatie de website of het thema ‘softskills’.

Ook vind je onder deze tekst suggesties voor de bijpassende trainingen