Zorgsystemen II
€ 65,- *
Direct starten
Kwaliteitshandboek en audit
Office
Online Online 4 - 8 uren
Over deze training
Hoe hou je de klant tevreden? En hoe blijf je zelf scherp om steeds weer een nieuw hoger kwaliteitsniveau te halen? Dat vraagt niet alleen om een oplossing op papier, maar ook om daar samen in de praktijk aan te werken.
Voor wie is deze training bedoeld?
In principe alle medewerkers die zich bezig (moeten) houden met zorgsystemen die kwaliteit bevorderend zijn. Uiteraard de formele kwaliteitsmedewerker en het management maar ook iedere afdeling leidinggevende zoals teamleiders, supervisors en dergelijke.
Wat ga je leren in deze training?
In deze training aandacht voor kwaliteits handboeken en het invoeren daarvan alsmede het onderhouden. Wat is en wat doet een audit zowel intern als extern en hoe zet je een kwaliteitshandboek op?
Wat kun je nadat deze training is afgerond?
Na deze training:
- weet je wat een kwaliteitshandboek is
- weet je hoe een zorgsysteem wordt ingevoerd en onderhouden
- begrijp je het belang van audits
- heb je inzicht in het verloop van een audit (intern en extern)
- heb je inzicht in het opzetten van een kwaliteitshandboek
Bijzonderheden
Om deze Hardskill aanzienlijk meer rendement te laten opleveren, adviseren wij je om deze te combineren met een Softskill, bijvoorbeeld ‘Samenwerken’. Zie voor meer informatie de website of het thema ‘Softskills’.
Certificering
Voor iedere afgeronde training krijg je een MC-punt, die is gekoppeld aan een NLQF-niveau. Bij deze training is dat NLQF 4. Behaalde MC-punten wissel je in bij diplomering. Meer informatie hierover vind je op www.skillmenu.nl
Gerelateerde trainingen
Besluitvaardigheid Verdieping
€ 115,- *
Besluitvaardigheid Gevorderd Een bewust besluit is een beter besluit en staat in dienst van meerdere vaardigheden.
SoftSkills
In deze module zoomen we verder in op ‘besluitvaardigheid’, een competentie die jou op...
Zelfinzicht - Verdieping
€ 115,- *
Zelfreflectie als bron voor persoonlijke en professionele groei
SoftSkills
Door jezelf beter te leren kennen, krijg je inzicht in hoe jij jezelf verder kunt ontwikkelen. En...
Juridisch - Basiskennis
€ 65,- *
Iedereen is een persoon met rechten en plichten.
Logistiek
Personen zijn persoonlijk verantwoordelijk voor hun daden en activiteiten. Zij kunnen daarop...
Incoterms
€ 65,- *
Wat zijn International Commercial Terms, oftewel Incoterms? En wat betekenen zij in het internationale goederenvervoer?
Logistiek
Bij het internationale transport van goederen zijn meerdere partijen betrokken. Welke partijen...
* Verkooprijs is excl. 21 % btw.