Marktonderzoek en sales

Een bedrijf is altijd gebaat bij (nieuwe) informatie. Marktonderzoek is dan ook hét middel om aan deze behoefte aan informatie te voldoen. Maar wat is marktonderzoek en welke stappen moet je nemen om goed marktonderzoek uit te voeren? Welke promotie en public relations-activiteiten stimuleren de uiteindelijke verkoop van het product dat dan aan de man moet worden gebracht? Deze training geeft inzicht in de diverse mogelijkheden.

Iedereen die betrokken is bij de productontwikkeling en verkoop van (nieuwe) producten. Dat kan iedereen van het management zijn, maar ook de medewerkers van de sales-afdeling. Zij horen via hun klanten de klantenwensen en ideeën ter verbetering. En daarmee kunnen ook bijvoorbeeld de chauffeurs die bij de klanten komen een belangrijke bijdrage leveren aan het aanleveren van voor jou relevante informatie.

In deze training is er veel aandacht voor het maken van een stappenplan bij marktonderzoek, zoals het formuleren van een probleemstelling, dataverzameling en rapportage. Je maakt kennis met handige hulpmiddelen bij de marketingstrategie, zoals de klantenpiramide en de BCG-matrix. Ook het opzetten van acquisitieactiviteiten zoals PR, AIDA, promotie, reclame en sponsoring komen ruimschoots aan de orde.

Na deze training weet je meer over:

• welke stappen je moet ondernemen en uitvoeren bij marktonderzoek
• desk- en fieldresearch
• het opzetten van acquisitieactiviteiten
• reclame-/ salespromotie
• PR en de AIDA-formule
• sponsoring en het voeren van een persoonlijk verkoopgesprek

Om deze hardskill aanzienlijk meer rendement te laten opleveren, adviseren wij je om deze te combineren met een softskill, zoals in dit geval bijvoorbeeld ‘klantgerichtheid’. Zie voor meer informatie de website of het thema ‘softskills’.

Ook vind je onder deze tekst suggesties voor de bijpassende trainingen.